Tuki- ja huolenpitopalvelut
Asiakkaan luona on paras paikka nähdä kokonaisuudet
Tietosirkka huolehtii yrityksesi tietotekniikasta sekä siihen liittyvästä tuesta. Lähitukea käyttämällä voit keskittyä omaan työhösi. Iso osa Tietosirkan palveluista on keskitetty lähitukeen, sillä paikan päällä on paras paikka nähdä kokonaisuudet ja tuoda paras mahdollinen apu Asiakkaille.
Kehitystarpeet on helppo tunnistaa paikan päällä
Lähituki toimii myös osana Tietosirkan päättäväistä ja pitkäkestoista toimintaa. Muutostarpeita kohdatessa on helppo tehdä parannuksia ja kehittää yrityksen tietojärjestelmiä vauhdittamaan liiketoimintaa.
Etätuki ratkaisee tavanomaiset ongelmat nopeasti
Yleisimmät ongelmat voidaan ratkaista nopeasti etätuen avulla. Tietosirkalla on käytössään mahdollisuus etätukea sekä Windows- että Mac-laitteita. Etätukea on tietenkin mahdollista saada ajasta ja paikasta riippumatta.
Tuki- ja huolenpitopalvelumme kattaa tietokoneiden lisäksi myös puhelimet, tabletit, palvelintuen sekä erilaiset yritysjärjestelmät
Asiantuntijoidemme laaja ja pitkä kokemus IT-alalta antaa valmiudet auttaa hyvin monenlaisien laitteiden ja järjestelmien kanssa. Alla listaus erilaisista laitteista ja järjestelmistä jotka ovat meille tuttuja:
Ota yhteyttä
Alla esimerkkejä osaamisalueistamme
Laitteet
- Verkkokytkimet
- Pöytätietokoneet
- Tarratulostimet
- Tarratulostimet, teollisuus
- Palomuurit
- WLAN tukiasemat
- Kameravalvonta
- Älytelevisiot
- Esityslaitteet ja projektorit
- Digitaalijärjestelmäkamerat
- GoPro kamerat ja lisävarusteet
- Sonos viihdelaitteet ja monihuoneaudio
- 4G ja mobiililaajakaista
- Kannettavat tietokoneet
Tietoturva ja varmistukset
- Macrium Reflect
- F-Secure Protection Service for Business
- Nexetic Shield Backup
Mobiililaitteet ja tabletit
- Chromecast
- Apple iOS
- Android
- Windows Phone
- Symbian
- Apple TV
NAS / verkkolevypalvelimet
- Qnap
- Synology
- Buffalo
- Unraid
- Freenas
Ohjelmistot - yritysohjelmistot
- Posti Smartship
- Timecon
- Microsoft Dynamics NAV
- Interlogix TruVision
- MLinvoice
- Podio
- DLsoftware DL Prime 2000
- Podio Globiflow
- DLsoftware DL Prime 3000
- Podio Globimail
- Passeli ohjelmistot
- Microsoft Office 2003-2019
- Microsoft Office for Mac
- Planet ja Planet+
- Jydacom
- Ecom serveri
- Ecom Webi
- Accuna
- Adobe Photoshop 9 - CC
- Commence CRM
- Adobe Acrobat 8 - CC
- Arter - IMS
- Posti Työasemaprinetti
- Inform X - Dataview
Ohjelmistot - pilvipalvelut
- Adobe Creative cloud
- Microsoft Office 365
- Microsoft OneDrive ja OneDrive for business
- Dropbox
- Dropbox Business
- Google Drive Backup and Sync
- Google Drive File Stream
Ohjelmistot - viestintä
- Skype for Business
- IRC
- Telegram
- Slack
- Microsoft Teams
- Discord
- WhatsApp
- Skype
Käyttöjärjestelmät
- Ubuntu Linux
- Edge OS
- Mac OS X
- MAC OS 9
- DOS
- Debian GNU/Linux
- Windows 3.1 - 10
Palomuurit
- Cisco ASA
- Watchguard
- Ubiquiti Edge OS
- Zywall USG
- Zyxel Nebula
Palvelimet
- Lenovo iMM
- HP iLO
- Dell iDRAC
- Virtualisointi - Hyper-V
- Virtualisointi - KVM
- Windows Server 2000-2019
- Raid-järjestelmät
- HP
- Dell
- Lenovo
- Fujitsu
WLAN tukiasemat
- Ubiquiti Unify AP
- TP-Link
- Buffalo
- Cisco